İade & Değişim Politikası

Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. Satın alınan ürünlerle ilgili iade ve değişim şartları aşağıda belirtilmiştir.

İade Koşulları;

Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturulabilir.

Kullanılmamış,

Yıkanmamış,

Etiketleri koparılmamış,

Orijinal ambalajı bozulmamış olmalıdır.

Kullanım, koku, leke, yıpranma veya tadilat bulunan ürünlerin iadesi kabul edilmez.

Ücret İadesi Hakkında;

Nakit, kredi kartı veya banka yoluyla ücret iadesi yapılmamaktadır.

İade onaylanan ürünler için, ürün bedeli tutarında hediye çeki tanımlanır.

Hediye çeki sadece online mağazamızda kullanılabilir ve nakde çevrilemez.

Hediye çekinin geçerlilik süresi 6 aydır.

Hediye çekleri kampanya ve indirimlerle birleştirilemez.

Tek seferde veya bakiyesi kadar kullanılabilir.

Değişim Koşulları;

Değişim talepleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılabilir.

Değişim işlemleri stok durumuna bağlıdır.

Değişim kargo ücreti müşteriye aittir.

İade / Değişim Kabul Edilmeyen Ürünler;

İç giyim, mayo, bikini ve kişisel hijyen ürünleri

İndirimli / kampanyalı ürünler (aksi belirtilmedikçe)

Özel sipariş veya kişiye özel üretilen ürünler

Kargo Süreci;

İade ve değişim kargo ücretleri müşteriye aittir.